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Social Media abgeben oder selbst machen

Social Media selbst machen oder direkt abgeben?

Facebook, Instagram, LinkedIn und Co. – TagtĂ€glich benutzen wir die Social-Media Plattformen meist sogar fĂŒr mehrere Stunden und das auf der ganzen Welt. Heutzutage sind soziale Medien nicht nur ein wichtiger Bestandteil des normalen Alltags, sondern auch des Berufsalltags. Egal ob Social Media Berater, das Restaurant nebenan oder der Handwerker des Vertrauens: Social Media macht vor keiner Branche mehr Halt. Deshalb ist es um so wichtiger geworden, sich seinem eigenen Online-Auftritt anzunehmen und diesen professionell zu gestalten. Hierbei stellt sich schnell fĂŒr viele die Frage, ob sie die Social Media Aufgaben selbst erledigen können und wollen oder ob sie hierfĂŒr Hilfe brauchen.

Diese entscheidende Frage wird oft vergessen ☝

In der heutigen Zeit ist es durch Ressourcenmangel und die KomplexitĂ€t der Plattformen normal geworden, sich beim Social Media Auftritt von Agenturen betreuen zu lassen und ihnen manchmal sogar die volle Verantwortung zu ĂŒbergeben. Wer hier auf einen nachhaltigen Erfolg und QualitĂ€t setzt, der muss entsprechend eine gewisse Summe regelmĂ€ĂŸig investieren. Doch wann ist das ĂŒberhaupt sinnvoll? Um die Frage nach dem Nutzen beantworten zu können, mĂŒsst ihr Euch zuallererst fragen, was die Ziele des Online-Auftritts sind.

Durch den reinen Social Media Auftritt (ohne Werbeanzeigen) sollte mit keiner Einnahmequelle gerechnet werden, denn Facebook, Instagram und Co. transportieren eine Marke, ein Image und das Unternehmen dahinter nach außen. Sie sind SOZIALE Netzwerke, die auf dem gegenseitigen Austausch beruhen, darauf einen Mehrwert zu schaffen und sich authentisch zu zeigen. Bilder und Informationen ĂŒber das Team kommen gut an und zeigen den Followern, wer hinter der Arbeit steckt.

Durch echte, unperfekte Einblicke aus dem Alltag baut ihr eine direkte Verbindung zur Zielgruppe auf. Was ist euer Ziel dahinter? Wollt ihr euch in einer bestimmen Nische platzieren? Neue Mitarbeiter gewinnen? Durch Mehrwert eine grĂ¶ĂŸere Reichweite online erlangen? Es gibt viele Möglichkeiten, wofĂŒr Social Media in der Businesswelt genutzt wird. Doch wichtig ist vor allem, sich vorher darĂŒber Gedanken zu machen!

Worauf ist zu achten? ?

Der Social Media Auftritt sollte nicht bloß nebenbei unregelmĂ€ĂŸig gepflegt werden – egal ob intern oder extern. Die Follower sollten eingebunden und ihr Interesse geweckt werden. Neue Formate ausprobieren, kreative Inhalte liefern, Kommentare beantworten, Bilder der Community liken – Social Media zu betreuen, bedeutet weit mehr als nur ein bis zwei BeitrĂ€ge pro Woche zu posten. Das ist sowohl zu beachten, wenn ihr euch entscheidet, eure Social Media KanĂ€le selbst zu fĂŒhren, als auch wenn ihr euch eine Agentur sucht. Hier ist es wichtig, die ZustĂ€ndigkeiten festzulegen und vorher abzusprechen, wer fĂŒr welche Bereiche verantwortlich ist!

Wann lohnt sich also das Outsourcen der Social Media Aufgaben?

Um die Aufgaben des Online-Auftritts abzugeben, sollte die Bereitschaft bestehen, eine wöchentliche oder monatliche Planung mit der Agentur zu vereinbaren. Denn das Ziel sollte sein, ein gutes und aktuelles Abbild aus dem eigenen Unternehmen abzugeben. Wenn jedoch die Zeit fĂŒr aufwendige Artikel oder Bilder zu hoch ist, sollte ĂŒberdacht werden, diese doch besser abzugeben. Denn unregelmĂ€ĂŸige Posts bringen keinen großen Mehrwert, der Algorithmus legt hohen Wert auf AktualitĂ€t. UnregelmĂ€ĂŸige Posts sind hierfĂŒr nicht hilfreich.

Das Abgeben der Social Media Aufgaben ist eine gute Variante, aktiv auf den Onlineplattformen öffentlich vertreten zu sein. Denn bei einer guten Absprache kann es gelingen, das eigene Unternehmen emotional und persönlich nach außen zu prĂ€sentieren. Mithilfe einer durchdachten Planung und regelmĂ€ĂŸiger Absprache kann das abgegebene Bild immer aktuell und modern sein. Das Outsourcen der Social Media Aufgaben kann also dazu fĂŒhren, dass mehr Traffic auf den Onlineplattformen zustande kommt Dieser fĂŒhrt zu mehr Aufmerksamkeit und dazu, dass die Nutzer ein aufgeschlossenes Bild mit dem Namen Deines Unternehmens verbinden.

Das spricht dagegen ?

  • Die grĂ¶ĂŸte Gefahr besteht sicherlich darin, dass es durch die fehlende NĂ€he schnell unpersönlich wirken kann.
  • Durch geplante Posts kann oft nur schwierig spontan, wie bspw. am Wochenende, auf besondere oder nennenswerte Ereignisse reagiert werden.
  • Es fĂ€llt euch schwer, die Kontrolle abzugeben? Dann empfehlen wir euch eher, die Ressource intern aufzubauen, Lletztendlich mĂŒsst ihr euch im Klaren sein, dass jemand anderes dafĂŒr sorgt, dass eure Marke nach außen transportiert wird.
  • Social Media Auftritte sind unheimlich zeitintensiv – habt ihr hierfĂŒr kein Budget, ist es sinnvoller, sich selbst einzuarbeiten.
  • Ohne inhaltliche Basis kein Social Media: Selbst wenn ihr die Accounts abgebt, braucht eine Agentur einen gewissen Input aus Bild- und Themenmaterial. Ihr solltet eine entsprechende Bereitschaft zur regelmĂ€ĂŸigen Absprache mitbringen.
  • Eure BeitrĂ€ge lassen sich ohne Vorkenntnisse in einem Fachgebiet nicht gestalten, bspw. bei einer bestimmten technischen Nische.

Das spricht fĂŒr das Abgeben der Social-Media Aufgaben ?

  • Ihr wisst schon vorher, dass ihr es zeitlich nicht schafft – auf eine Agentur könnt ihr euch verlassen.
  • Kreativ sein, Texte verfassen und Layouts erstellen klingt fĂŒr euch nach Stress pur.
  • In sozialen Netzwerken fĂŒhlt ihr euch wie ein Alien und neue Formate erzeugen lediglich Fragezeichen.
  • Ihr habt ein ansprechendes Thema als Unternehmen, aus dem auch Externe regelmĂ€ĂŸig BeitrĂ€ge erstellen können.
  • Dass andere in eurem Namen Storys posten oder Kommentare verfassen, lĂ€sst euch nicht hippelig werden.
  • Die BeitrĂ€ge besitzen eine klare Struktur, sind professionell gestaltet und ihr verpasst keine neuen Trends.
  • …und das ist es euch auch finanziell wert.

Das Fazit: Social Media also abgeben oder selbst machen?

Einerseits steckt hinter einer sauber aufgesetzten Social Media Kampagne sehr viel Zeit und Arbeit, anderseits lohnt sich dieser Aufwand. – denn alles andere bringt meist wenig Mehrwert fĂŒr die Follower und fĂŒr euch. Wer diese Ressourcen nicht stellen kann oder will und dennoch erfolgreich in sozialen Netzwerken unterwegs sein möchte, der kann sich professionelle Hilfe suchen. Diese kann unterschiedlich aussehen. Abgeben heißt nicht immer gleich, sich zu 100 % zurĂŒckzulehnen. Das ist vor allem fĂŒr AnfĂ€nger sinnvoll, denen zunĂ€chst die Erfahrung fehlt, wo aber das Interesse besteht, langfristig die Kompetenz im eigenen Unternehmen aufzubauen.

Möglichkeiten erfolgreich mit Agenturen zusammen zu arbeiten:

  • Initiales Erstellen von Layout-Vorlagen fĂŒr Storys und Feed BeitrĂ€ge, die eigenstĂ€ndig bearbeitet werden können. Das schafft ein einheitliches professionelles Design des Social Media Auftritts.
  • Externe Texter fĂŒr Social Media geeignete Texte. Es können Stichpunkte geliefert werden, die in spannende und zielgruppengerechte Social Media Texte umformuliert werden.
  • EigenstĂ€ndiges Erstellen von Texten und Bildern, das Vorplanen ĂŒbernimmt die Agentur.
  • Initiale Social Media Coachings, die im Nachgang ein eigenstĂ€ndiges Bearbeiten ermöglichen. Bestenfalls erfolgen in regelmĂ€ĂŸigen AbstĂ€nden Feedbacktermine.
  • Die Agentur ĂŒbernimmt die Betreuung fĂŒr einen abgesteckten Zeitraum. Auf Basis dessen kann der Account spĂ€ter eigenstĂ€ndig weitergefĂŒhrt werden.

So kann’s gehen: Unsere Referenzen ?

Das Wichtigste bei der Social Media Betreuung bleibt, dass der Online Auftritt das Unternehmen bestmöglich widerspiegelt. Denn AuthentizitÀt sollte immer der wichtigste Faktor sein!

Wir bei STARTS haben gleichermaßen Kunden wie BTR Office zum Start begleitet, die nun erfolgreich eigenstĂ€ndig ihre Social Media KanĂ€le pflegen, wie auch einige Social-Media Kampagnen unserer Kunden komplett ĂŒbernommen. Außerdem unterstĂŒtzen wir individuell mit Social Media Coachings sowie der initialen Einrichtung von Business Profilen oder der Erstellung von Layout-Vorlagen. Dabei möchten wir euch bestmöglich unterstĂŒtzen, eure Kompetenzen zu transportieren und euch so eine neue Reichweite zu verschaffen.

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